L’innovation managériale joue un rôle crucial dans le développement de l’innovation technologique au sein des entreprises. Cela peut notamment être observé dans le cas des entreprises de services numériques (ESN), où la majorité des collaborateurs travaillent chez le client et sont donc physiquement éloignés de leur entreprise. Cependant, il est essentiel de créer une culture d’entreprise et de maintenir un sentiment d’appartenance chez ces collaborateurs.
Johan Guedj, fondateur de Klanik, a relevé ce défi il y a dix ans en lançant un programme appelé « Act’in Klanik » (AIK). Ce programme permet aux collaborateurs de participer à des activités en fonction de leurs centres d’intérêt, de leurs passions et de leurs connaissances, en plus de leur mission principale. Par exemple, les ingénieurs peuvent participer au processus de recrutement en évaluant le niveau technique des futurs talents ou s’impliquer dans l’organisation d’événements sportifs. Ces activités créent un sentiment d’appartenance et renforcent l’engagement des collaborateurs.
Au-delà des besoins physiologiques et de sécurité, l’entreprise doit également offrir un environnement propice à l’épanouissement des collaborateurs. Johan Guedj qualifie cela d' »Human 1.0″ et considère que l’authenticité de chacun est essentielle pour favoriser leur engagement et leur créativité. Selon lui, l’innovation managériale est la source de l’innovation technologique au sein de l’entreprise.
Le modèle « Human 1.0 » a rencontré un grand succès au sein de Klanik depuis 2011. L’entreprise enregistre une croissance annuelle moyenne de 33% et ambitionne d’atteindre 1 300 collaborateurs et 126 millions d’euros de chiffre d’affaires d’ici 2026. Johan Guedj souhaite également promouvoir ce modèle plus largement auprès des dirigeants d’entreprise afin de les sensibiliser à l’importance du bonheur des collaborateurs pour la performance de l’entreprise.
En conclusion, l’innovation managériale telle que mise en place chez Klanik a permis de favoriser l’innovation technologique au sein de l’entreprise. En offrant aux collaborateurs des opportunités d’engagement et d’épanouissement, l’entreprise crée une culture d’entreprise solide et génère une croissance durable. Il est essentiel pour les entreprises de repenser leurs relations avec leurs collaborateurs afin de créer des conditions favorables au développement technologique et à la performance globale.
Comment l’innovation managériale engendre l’innovation technologique
